Regulamin sklepu internetowego UniqueYou.pl

Obowiązuje w sklepie uniqueyou.pl · stan na 16 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

Sklep internetowy UniqueYou dostępny pod adresem https://uniqueyou.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Cezarego Bielasa, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ARTIS CEZARY BIELAS, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 6482768374, REGON 243261287 (dalej: „Sprzedawca”).

• adres siedziby: ul. Franklina Roosevelta 118, 41-800 Zabrze, Polska;
• adres korespondencyjny, zwrotów i reklamacji: os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Polska;
• e-mail: info@uniqueyou.info;
• telefon: +48 506 794 405 (opłata zgodna z taryfą operatora).

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu i UniqueYou Club, świadczenia usług elektronicznych, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy, reklamacji i publikowania opinii.

Regulamin jest udostępniany bezpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

Cena – kwota brutto należna za Towar, obejmująca należne podatki, lecz nieobejmująca kosztu dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Cennik Dostaw – aktualna informacja o metodach, cenach i warunkach dostawy na terytorium Polski, udostępniona na stronie „Dostawa i płatność” oraz w checkout.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.

Osoba objęta ochroną konsumencką – Konsument oraz inna osoba, której właściwe, bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje całość lub część praw konsumenta.

Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności szalik, szal, apaszka lub inne akcesorium modowe.

UniqueYou Club – dobrowolne i bezpłatne konto klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z funkcji udostępnionych w panelu klienta.

Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone w Sklepie, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży wybranych Towarów.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Sprzedawca świadczy bezpłatnie usługi elektroniczne polegające na umożliwieniu przeglądania oferty, korzystania z koszyka i formularza zamówienia, prowadzeniu UniqueYou Club, przesyłaniu komunikacji marketingowej po uzyskaniu wymaganej zgody oraz umożliwieniu publikowania opinii, jeżeli dana funkcja jest aktywna.

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail i obsługa technologii niezbędnych do działania wybranej funkcji. Odrzucenie cookies analitycznych lub marketingowych nie może uniemożliwiać złożenia Zamówienia.

Klient ma obowiązek korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, podawać dane prawdziwe i aktualne, nie dostarczać treści bezprawnych oraz nie zakłócać działania lub bezpieczeństwa Sklepu.

Usługi jednorazowe kończą się z chwilą zakończenia danej czynności. Usługi ciągłe, takie jak UniqueYou Club lub newsletter, są świadczone przez czas nieoznaczony i mogą zostać zakończone przez Klienta w każdym czasie bez opłat.

§ 4. UniqueYou Club

UniqueYou Club jest nazwą konta klienta. Dołączenie jest dobrowolne, bezpłatne i nie jest wymagane do dokonania zakupu. Techniczny profil klienta utworzony w systemie obsługi zamówień nie oznacza automatycznie członkostwa w Klubie ani zgody marketingowej.

Logowanie może odbywać się przy użyciu adresu e-mail i jednorazowego kodu lub innej metody udostępnionej przez Shopify. Klub może zapewniać dostęp do historii Zamówień, zapisanych adresów, statusów przesyłek, ponownych zakupów, zwrotów samoobsługowych i innych aktualnie dostępnych funkcji.

Zgoda na marketing jest odrębna, dobrowolna i możliwa do wycofania bez usunięcia konta i bez wpływu na możliwość zakupu. Klient może zakończyć korzystanie z Klubu w panelu albo wysyłając żądanie na info@uniqueyou.info.

Sprzedawca może ograniczyć dostęp do konta w razie naruszenia prawa, bezpieczeństwa lub Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony użytkowników lub systemu.

§ 5. Opinie

Sklep może umożliwiać publikowanie opinii za pośrednictwem systemu opinii, aktualnie Judge.me. Opinia powinna dotyczyć rzeczywistych doświadczeń z Towarem lub obsługą Zamówienia.

Opinie oznaczone jako „Zweryfikowany zakup” są powiązane z Zamówieniem złożonym w Sklepie. Pozostałe opinie nie są weryfikowane pod kątem dokonania zakupu i nie są przedstawiane jako opinie zweryfikowanych kupujących. Przy sekcji opinii Sklep podaje informację, czy i jak weryfikuje ich pochodzenie.

Zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, ujawniające cudze dane osobowe, spam, niezwiązana reklama i informacje świadomie nieprawdziwe. Zgłoszenia dotyczące nielegalnej treści lub moderacji można przesłać na info@uniqueyou.info, wskazując treść, miejsce publikacji i powód zgłoszenia.

Jeżeli za wystawienie opinii oferowana jest korzyść, jej warunki są podawane z góry, korzyść nie zależy od oceny pozytywnej, a motywowany charakter opinii jest ujawniany zgodnie z prawem.

§ 6. Towary, ceny, informacje produktowe i promocje

Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Karta Towaru zawiera istotne cechy, skład włókien, wymiary, kolorystykę, cenę, dostępność, identyfikację produktu oraz wymagane dane producenta, podmiotu odpowiedzialnego w UE i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa.

Wszystkie ceny dla konsumentów są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i obejmują należne podatki. Łączna cena Towarów, koszty dostawy i inne należne opłaty są pokazywane przed złożeniem Zamówienia.

Przy ogłoszeniu obniżki Sklep podaje najniższą cenę stosowaną w okresie wymaganym przez właściwe prawo, co najmniej zgodnie ze wspólnym standardem UE dotyczącym 30 dni przed obniżką, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

Twierdzenia środowiskowe, etyczne, dotyczące trwałości lub możliwości naprawy są używane wyłącznie wtedy, gdy są konkretne, możliwe do udokumentowania i przedstawione zgodnie z obowiązującym prawem. Warunki promocji i kodów rabatowych są podawane przed skorzystaniem z nich.

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać całodobowo za pośrednictwem Sklepu. Klient wybiera Towar, podaje dane potrzebne do realizacji, wybiera dostawę i płatność, sprawdza podsumowanie oraz składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.

Do chwili użycia tego przycisku Klient może sprawdzić i poprawić dane. Informacje o ograniczeniach dostawy i akceptowanych sposobach płatności są podawane najpóźniej na początku procesu zakupowego.

Zamówienie stanowi ofertę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie warunków umowy, pouczenia o odstąpieniu i informacji o zakupie jest przekazywane na trwałym nośniku, co najmniej e-mailem.

Sprzedawca może odmówić realizacji wyłącznie z uzasadnionej przyczyny, np. niedostępności Towaru, niepowodzenia autoryzacji płatności, oczywistego błędu możliwego do rozpoznania przez rozsądnego Klienta, braku danych koniecznych do realizacji albo uzasadnionego podejrzenia oszustwa. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a pobrane środki zwrócone.

§ 8. Płatności

W Sklepie dostępne mogą być: Shop Pay, karty Visa, Mastercard, American Express, Maestro lub UnionPay, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Klarna oraz płatność za pobraniem przy wybranych dostawach DPD. Wiążące są metody faktycznie wyświetlone dla danego Zamówienia. Ich dostępność może zależeć od urządzenia, wartości Zamówienia, wybranej dostawy i warunków operatora.

W przypadku płatności elektronicznej Klient postępuje zgodnie z instrukcjami operatora. Usługi płatnicze mogą być świadczone przez zewnętrznych dostawców na podstawie ich warunków. Sprzedawca nie pobiera niedozwolonych opłat za użycie środka płatniczego.

§ 9. Dostawa

Dostawa Zamówień złożonych w Sklepie jest realizowana na terytorium Polski do adresu, automatu lub punktu odbioru zaakceptowanego przez checkout. Dostępne mogą być DPD Automat, DPD Pickup, DPD Kurier, DPD Kurier za pobraniem, InPost Paczkomat i InPost Kurier. Wiążąca metoda, limit i cena są podawane na stronie „Dostawa i płatność” oraz przed złożeniem Zamówienia.

Zamówienie jest przygotowywane do wysyłki zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, Towar zostanie dostarczony nie później niż 30 dni od zawarcia umowy.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Towaru w fizyczne posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Konsument samodzielnie powierza dostawę przewoźnikowi nieoferowanemu przez Sprzedawcę, zastosowanie mają reguły obowiązującego prawa.

Protokół szkody może ułatwić dochodzenie roszczeń, lecz jego brak nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta. Nieodebranie przesyłki samo w sobie nie jest oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnionego lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy wielu Towarach dostarczanych osobno biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.

Aby zachować termin, wystarczy przed jego upływem wysłać jednoznaczne oświadczenie na info@uniqueyou.info albo na adres: ARTIS CEZARY BIELAS, os. Bór 13D, 34-400 Nowy Targ, Polska. Można użyć formularza udostępnionego dla danej wersji językowej, lecz nie jest to obowiązkowe.

Towar należy odesłać na powyższy adres bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od poinformowania o odstąpieniu. Uprawniony ponosi bezpośredni koszt odesłania. Przesyłki zwrotne za pobraniem nie są przyjmowane bez wcześniejszego uzgodnienia.

Przy pełnym odstąpieniu Sprzedawca zwraca płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego Zamówienia. Dopłata do droższej metody nie podlega zwrotowi. Przy odstąpieniu dotyczącym części Towarów koszt dostawy zwraca się wyłącznie w takim zakresie, w jakim uległby on obniżeniu, gdyby Zamówienie od początku obejmowało tylko Towary pozostawione przez Klienta.

Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że uzgodniono inny bezkosztowy sposób. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Uprawniony odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności przy Towarze wykonanym według specyfikacji klienta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Informacja o wyjątku jest przekazywana przed złożeniem Zamówienia.

§ 11. Zgodność Towaru z umową i reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową. Wobec Konsumenta odpowiada co najmniej za brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat od dostarczenia istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej lub domniemania nie można pogodzić ze specyfiką Towaru albo charakterem braku zgodności.

Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem – proporcjonalnego obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Doprowadzenie Towaru do zgodności następuje bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez istotnych niedogodności.

Reklamację można przesłać na info@uniqueyou.info albo pocztą na adres zwrotów i reklamacji. Dla sprawnego rozpoznania warto podać dane kontaktowe, numer Zamówienia, Towar, opis problemu i żądanie. Paragon ani formularz reklamacyjny nie są jedynymi dopuszczalnymi dowodami zakupu.

Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku. Koszty konieczne do realizacji uzasadnionej reklamacji, w tym odbioru, naprawy, wymiany i ponownego dostarczenia, ponosi Sprzedawca.

Gwarancja handlowa obowiązuje tylko wtedy, gdy została wyraźnie udzielona. Nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw wynikających z ustawowej odpowiedzialności za zgodność Towaru z umową.

§ 12. Reklamacje usług elektronicznych

Uwagi dotyczące Sklepu, UniqueYou Club, newslettera, marketing automation lub opinii można przesłać na info@uniqueyou.info. Zgłoszenie warto uzupełnić o opis problemu, datę, urządzenie lub przeglądarkę i oczekiwany sposób rozwiązania. Sprzedawca odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 13. Newsletter, marketing automation i zgody

Klient może dobrowolnie zgodzić się na informacje o nowościach, dostępności Towarów, porzuconym koszyku, rekomendacjach, promocjach lub korzyściach UniqueYou Club. Zgoda jest odrębna od akceptacji Regulaminu, złożenia Zamówienia i założenia konta, nie jest domyślnie zaznaczona i można ją wycofać w każdym czasie.

Komunikacja jest prowadzona zgodnie z RODO oraz Prawem komunikacji elektronicznej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań sprzed jej wycofania.

§ 14. Dane osobowe i cookies

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Cele, podstawy prawne, odbiorcy, okresy przechowywania, transfery poza EOG i prawa osób opisuje Polityka Prywatności. Cookies i podobne technologie są używane zgodnie z wyborem dokonanym w panelu zgód, RODO oraz Prawem komunikacji elektronicznej.

§ 15. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Informacje o polskich podmiotach ADR, Inspekcji Handlowej, rzecznikach konsumentów i zasadach udziału Sprzedawcy znajdują się na stronie „Informacje o rozstrzyganiu sporów”. Dawna unijna platforma ODR została ostatecznie wyłączona 20 lipca 2025 r. i nie jest wskazywana jako aktywny kanał składania skarg.

§ 16. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Sprzedawcy określają bezwzględnie obowiązujące przepisy. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności lub praw, których nie można skutecznie wyłączyć, w szczególności praw Konsumenta, odpowiedzialności za produkt niebezpieczny, szkody na osobie, umyślne działanie albo rażące niedbalstwo.

§ 17. Zmiany Regulaminu, prawo właściwe i postanowienia końcowe

Do umowy sprzedaży stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia. Zmiana nie narusza praw nabytych ani warunków wcześniej zawartych umów.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, m.in. wskutek zmiany prawa, danych Sprzedawcy, metod płatności lub dostawy, funkcji Sklepu, wymogów bezpieczeństwa albo konieczności usunięcia błędów. Użytkownik usługi ciągłej zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem i może zakończyć usługę bez opłat przed wejściem zmiany w życie.

Umowy podlegają prawu polskiemu, z wyłączeniem Konwencji wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, które miałyby zastosowanie bez wyboru prawa. Regulamin nie ogranicza także właściwości sądów przyznanej Konsumentowi przez obowiązujące przepisy, w tym rozporządzenie (UE) nr 1215/2012.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.